Atendimento telefónico: Linha verde (800202354) disponível 24h por dia e linha geral (239 096 000) disponível de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00              Atendimento comercial (2): Atendimento ao público na Loja do Cidadão, das 08h30 às 19h30 (segunda a sexta-feira) e das 09h30 às 15h00 (sábados)          Atendimento comercial: Atendimento ao público na Loja do Cidadão, das 08h30 às 19h30 (segunda a sexta-feira) e das 09h30 às 15h00 (sábados)          Balcão Digital: Disponível 24 horas por dia

Este serviço inovador, permite aos clientes aderentes receberem a sua fatura da água na caixa de correio eletrónico, gratuitamente, em formato PDF em vez de serem enviadas por correio normal.

A Fatura Eletrónica em formato PDF substitui integralmente a fatura em papel e ao receber a fatura desta forma, está a contribuir para a diminuição do consumo de papel e, por consequência, para a preservação dos recursos ambientais, nomeadamente da água – um bem essencial à vida que é preciso preservar.

Ao substituir a fatura em papel pela Fatura Eletrónica beneficia de muitas outras vantagens:

  • Grátis:
    Este serviço é totalmente grátis;
  • Maior rapidez:
    Recebe a sua fatura mais rapidamente que através do correio normal;
  • De rápida consulta e fácil de arquivar:
    Pelo seu formato digital, pode consultar a sua fatura sempre que quiser, onde quiser e arquiva-la no computador.
  • Privacidade e segurança:
    A consulta da sua fatura está protegida por elevados níveis de segurança e privacidade que regulam o serviço de Fatura Eletrónica.
  • Efeitos legais:
    Este documento tem um certificado digital que cumpre todos os requisitos legais, servindo de comprovativo para efeitos fiscais e legais.

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